Angehörigenbefragung

Hamburg führt Befragung zur Qualität in Pflegeheimen durch

Es ist die zweite Befragung nach 2019, die erstmals online durchgeführt wird. An der ersten Befragung hatten vor vier Jahren rund 5.200 Personen teilgenommen. Das Ergebnis zeigte, dass Pflege oftmals besser ist als ihr Ruf.

Die Ergebnisse der jetzigen Befragung werden in der zweiten Jahreshälfte online im Hamburger Pflegekompass veröffentlicht. Durch die Teilnahme an der Befragung helfen Angehörige anderen Bürgerinnen und Bürgern, die vor der schwierigen Situation stehen, nach einer passenden Einrichtung zu suchen. Zusätzlich erhalten alle Einrichtungen ihre eigenen Ergebnisse, um diese zur Qualitätsverbesserung zu nutzen. Auch die zuständigen Wohn-Pflege-Aufsichten erhalten Hinweise auf Schwachpunkte in den Einrichtungen, die eine Beratung oder genauere Prüfung nach sich ziehen können.