Mehr Service in Kundenzentren

Personalausweis samstags beantragen

Die Hamburgerinnen und Hamburger können die Dienstleistungen der Kundenzentren künftig auch am Samstag in Anspruch nehmen.

Ab 7. September startet am Standort in der Caffamacherreihe ein Pilotprojekt. Das dortige Kundenzentrum wird von 9 bis 15 Uhr geöffnet haben. Zum Start werden bis zu 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einsatz sein. Je nach Nachfrage wird der Personalbedarf im Laufe des Projektverlaufs entsprechend angepasst. Die Samstagsöffnung wird auf Basis einer Senatsanordnung geregelt. Die Kolleginnen und Kollegen melden sich für den Dienst grundsätzlich freiwillig an und kommen aus allen Kundenzentren der Stadt.

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